溫暖服務(wù) 你我同行 大外科護理志愿服務(wù)隊助力疫情防控
2020-02-13 08:40:59 來源：駐馬店市中心醫(yī)院訂閱號 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店2月13日電（通訊員：丁宏偉）鐵骨柔情顯擔(dān)當(dāng)，無私奉獻自芬芳。在防控新型冠狀病毒肺炎疫情一線，有這樣一群白衣天使志愿者，她們在完成本職工作之余，主動犧牲休息時間，為本病區(qū)住院患者做好志愿服務(wù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出貢獻！她們就是駐馬店市中心醫(yī)院大外科白衣天使志愿者服務(wù)隊。
疫情就是命令，責(zé)任重于泰山！新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，駐馬店市中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員義無反顧，逆向而行，以血肉之軀鑄就抵擋疫情蔓延的鋼鐵長城！其中，該院大外科根據(jù)工作需要及護理部統(tǒng)籌安排，志愿者全力支援一線，做到“召必來，來必戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝”；成立了抗擊疫情白衣天使大外科志愿者服務(wù)隊，并于2月8日鄭重發(fā)出倡議，號召大家自覺踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，溫馨服務(wù)，積極踐行醫(yī)院開展的溫暖服務(wù)“多一點”活動，時刻心系患者，想患者所想，解患者所需。
為了有效防控疫情，駐馬店市中心醫(yī)院嚴(yán)格落實陪護管理制度，“一患一陪”。但是，受疫情的影響及探陪人員的減少，一些患者或家屬難免產(chǎn)生驚恐懼怕、焦慮不安、孤獨無助等不良心理問題。因此，未被抽調(diào)到一線的大外科白衣天使志愿者們利用休息時間，加強與患者及家屬的溝通交流，認(rèn)真觀察患者心理狀態(tài)、認(rèn)知行為變化和情緒反應(yīng)，了解患者實際需求，及時給予心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)，提供情感支持及困難幫扶，鼓勵患者戰(zhàn)勝疾病，保障心身健康，促使早日康復(fù)。
大外科白衣天使志愿者們還深入病房，向患者及家屬宣傳疫情防控政策，講解科學(xué)防控知識，做好環(huán)境清潔消毒工作，使患者不信謠，不傳謠，做到科學(xué)防控；督導(dǎo)患者及家屬不串病房，不聚餐，不去人員密集場所，多開窗通風(fēng)，教會他們正確洗手和正確佩戴口罩的方法等。
大外科白衣天使志愿者還協(xié)助做好患者生活護理、陪同輔助檢查，代購生活用品，協(xié)助辦理出入院手續(xù)等。為患者提供高效、便捷、溫馨、滿意的護理服務(wù)，彰顯白衣天使的無私奉獻精神。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：張靜莉
