中新河南5月21日電 5月20日上午，信陽市潢川縣金太陽連鎖幼兒園將一幅“優(yōu)化環(huán)境高效廉明，為民服務熱情耐心”的錦旗送到了潢川縣政務服務大廳教體局窗口工作人員手中，衷心感謝教體局窗口工作人員的高效、優(yōu)質(zhì)、熱情的服務。

 

    一直來，教體局窗口工作以“實干精神”為引領，以“一個起立、一個微笑、一句問候、一聲再見”的服務標準，全面推行“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的審批服務。對工作中存在疑問的事項，向辦事群眾做好解釋，對審批事項認真梳理，細心引導，讓辦事流程無縫連接。同時，該局窗口廣泛聽取意見和建議，主動向政務服務大廳兄弟單位窗口虛心學習，查找自己不足和差距，及時改進和提高，不斷提高服務本領，讓群眾省時省力。

 

    群眾無小事，服務大民生，熱情的服務獲得了群眾的點贊。下一步，教體局窗口將繼續(xù)不驕不躁，持續(xù)強化服務意識，全力提高服務質(zhì)量。優(yōu)化辦事流程、精簡申請材料、壓縮辦理時限，最大限度實現(xiàn)群眾“零跑腿”，切實提升滿意度，讓教育窗口服務工作有力度更有溫度。（甕啟兵 談昊東）