本次技能競(jìng)賽設(shè)置筆試與面試兩大環(huán)節(jié)，全方位、多維度考察參賽選手的綜合能力。筆試環(huán)節(jié)聚焦專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，試題內(nèi)容涵蓋房地產(chǎn)政策法規(guī)、地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目產(chǎn)品解析、營(yíng)銷策劃邏輯、客戶關(guān)系管理等核心知識(shí)點(diǎn)，旨在檢驗(yàn)選手們的理論功底與專業(yè)認(rèn)知。面試環(huán)節(jié)采用情景模擬的形式，緊密結(jié)合工作場(chǎng)景及領(lǐng)導(dǎo)崗位要求，設(shè)置了需求挖掘、客訴處理、催簽轉(zhuǎn)化、壓力測(cè)試等多個(gè)實(shí)戰(zhàn)化考題，評(píng)委團(tuán)派出代表作為NPC客戶角色進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)選手的應(yīng)變能力、邏輯思維、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、承壓能力等維度進(jìn)行綜合打分。

 

    此次大賽不僅是專業(yè)技能的“試金石”，更是后備人才選拔的“練兵場(chǎng)”，收獲遠(yuǎn)超預(yù)期。通過(guò)比拼，既讓大家清晰認(rèn)知了專業(yè)短板與提升方向，也深刻感受到公司對(duì)人才培養(yǎng)的重視。未來(lái)，地產(chǎn)集團(tuán)將持續(xù)強(qiáng)化營(yíng)銷客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)，精進(jìn)營(yíng)銷客服技能、錘煉綜合素養(yǎng)，為地產(chǎn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力。