年初以來，瓦崗支行認(rèn)真貫徹落實(shí)縣行黨委2022年首季“開門紅”工作部署，結(jié)合實(shí)際，以外爭市場，內(nèi)優(yōu)機(jī)制，統(tǒng)籌兼顧，提升服務(wù)為著力點(diǎn)，大力實(shí)施“人文關(guān)懷、目標(biāo)激勵(lì)、資源配置、服務(wù)升級”營銷策略，持續(xù)在“五抓五促”上狠下功夫，

 

    抓“快”，促開局工作提早部署。年初，及時(shí)傳達(dá)貫徹總行推進(jìn)首季“開門紅”工作的部署和要求，搞好內(nèi)部宣傳發(fā)動，及時(shí)分解目標(biāo)任務(wù)，鼓勵(lì)大家不畏困難，想方設(shè)法，力爭在“開門紅”活動中創(chuàng)優(yōu)爭先。通過任務(wù)分解，實(shí)現(xiàn)人人身上有責(zé)任，個(gè)個(gè)攬儲有目標(biāo)。

 

    抓“準(zhǔn)”，促旺季營銷氛圍營造。緊緊抓住春節(jié)前后的黃金時(shí)機(jī)，充分利用LED屏、微信公眾號、業(yè)務(wù)咨詢臺、抽獎(jiǎng)等多種形式，密集宣傳各類金融產(chǎn)品和特色服務(wù)。支行負(fù)責(zé)人以身作則，帶領(lǐng)大家加班加點(diǎn)，通過進(jìn)村入戶、利用逢集人流量較大的有利時(shí)機(jī)，向群眾散發(fā)宣傳單、貼車貼，宣傳業(yè)務(wù)優(yōu)勢和各項(xiàng)優(yōu)惠活動，擴(kuò)大群眾的知曉率和關(guān)注度。

 

    抓“實(shí)”，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處。充分發(fā)揮人緣地緣優(yōu)勢，積極對接各村委聯(lián)系在外務(wù)工返鄉(xiāng)人員，確保“回流資金”的存入。圍繞存量客戶特別是優(yōu)質(zhì)大客戶，做好跟蹤服務(wù)和情感聯(lián)絡(luò)，幫助客戶做好理財(cái)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化，提升客戶忠誠度和存款貢獻(xiàn)度。發(fā)動員工充分利用親友圈、朋友圈、同學(xué)圈等擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳面，發(fā)展新客戶。

 

    抓“細(xì)”，促客戶群體不斷壯大。大力開展“扮靚廳堂迎新春”活動，在營業(yè)廳掛燈籠、貼年畫、立海報(bào)，積極營造舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境和喜慶、祥和的節(jié)日氛圍，吸引新老客戶。該行負(fù)責(zé)人通過拜訪鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長和財(cái)政所領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)了解掌握當(dāng)?shù)刎?cái)政資金狀況，密切關(guān)注政府主導(dǎo)的重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，通過提供綜合性金融服務(wù)，不斷擴(kuò)大對公客戶群體。

 

    抓“優(yōu)”，促存款結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。在保持存款穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)上，注重調(diào)整優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)客戶存款偏好由中長期向長、中、短期相匹配轉(zhuǎn)變。同時(shí)，結(jié)合銀行卡應(yīng)用環(huán)境和支付場景，加快推進(jìn)持單換卡，發(fā)展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化用卡環(huán)境，帶動卡存款的穩(wěn)定增長。

 

    （雷倩潘文洲馬愛國）