工行駐馬店雪松路支行協(xié)助抓獲電信詐騙犯罪嫌疑人
2021-02-03 17:38:58 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店2月3日電（通訊員 孫廣偉）近日，工行駐馬店雪松路支行成功協(xié)助公安機關(guān)抓獲一名電信詐騙犯罪嫌疑人。當(dāng)天11時左右，一客戶走進雪松路支行營業(yè)大廳，要求辦理掛失銷戶業(yè)務(wù)，經(jīng)大堂經(jīng)理詢問，該客戶稱：“銀行卡之前有點問題，但已解決，現(xiàn)在要把錢取出來。”客戶這些話立刻引起大堂經(jīng)理警覺，查驗身份證后，發(fā)現(xiàn)該客戶提供的是涉詐賬號，便第一時間向主管行領(lǐng)導(dǎo)匯報，并上報駐馬店市反欺詐中心，接到公安機關(guān)“穩(wěn)住客戶”的指令后，該網(wǎng)點工作人員設(shè)法穩(wěn)住客戶，同時安排保安加強警戒，防止客戶逃離網(wǎng)點，很快民警趕到現(xiàn)場，在確認(rèn)身份后，對該客戶實施控制。網(wǎng)點人員的隨機應(yīng)變?yōu)楣矙C關(guān)抓捕犯罪嫌疑人贏得了寶貴的時間，同時也得到公安機關(guān)的認(rèn)可和表揚。目前，該犯罪嫌疑人已被新鄭市公安局（立案公安機關(guān)）羈押，等待他的將是法律的制裁。
據(jù)了解，工行駐馬店雪松路支行始終堅持客戶權(quán)益至上的原則，常態(tài)化進行線上線下多種形式防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案例學(xué)習(xí)，加強營業(yè)網(wǎng)點人員對異地身份證件開戶的身份“九要素”核查，及時傳達上級行下發(fā)的各類安全工作要情通報、風(fēng)險提示，掌握防詐騙技能，提升員工自身反詐能力尤其是新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙防范，維護客戶權(quán)益，避免財產(chǎn)損失。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽
