中新河南網(wǎng)8月18日電（鄭翠 平聰偉）8月18日，唐河縣湖陽鎮(zhèn)黨委政府組織鎮(zhèn)政府班子成員、各村(居)支部書記、部門負(fù)責(zé)人召開湖陽鎮(zhèn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議。

   唐河縣湖陽鎮(zhèn)黨委書記洪鵬提出要積極探索便民服務(wù)模式,嚴(yán)格落實(shí)省、市、縣關(guān)于營(yíng)商環(huán)境的相關(guān)規(guī)定,逐步完善鎮(zhèn)、村兩級(jí)便民服務(wù)體系。一是堅(jiān)持不懈規(guī)范陣地建設(shè),破解群眾辦事難題。鎮(zhèn)、村兩級(jí)充分發(fā)揮“便民服務(wù)大廳”的作用,積極開展便民為民服務(wù)工作,切實(shí)為群眾解難事、辦實(shí)事。鎮(zhèn)級(jí)實(shí)行集中辦公,將與農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目,統(tǒng)一納入服務(wù)中心,使群眾進(jìn)一道門能辦所有的事,減少群眾“跑腿”次數(shù),不符合條件的一次性書面告知,提高了辦事效率,方便了群眾。二是馳而不息簡(jiǎn)化程序,提高服務(wù)質(zhì)量。按照“一廳式服務(wù)、一站式辦結(jié)”的要求,圍繞群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)、群眾日常辦事頻率較高的村鎮(zhèn)規(guī)劃、農(nóng)業(yè)服務(wù)、民政優(yōu)撫等事項(xiàng),有效整合,把民政、計(jì)生、財(cái)政、項(xiàng)目、土地城建、綜治信訪等部門的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,統(tǒng)一納入服務(wù)大廳,變分散辦公為集中辦公,做到“一門辦理,全程服務(wù),限期辦結(jié)”。結(jié)合工作實(shí)際,專門對(duì)進(jìn)駐大廳服務(wù)的部門負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行了認(rèn)真培訓(xùn),要求各部門要進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序,積極支持中心工作,積極引導(dǎo)群眾到中心辦理,杜絕再跑站所;要求進(jìn)駐中心的人員定好位、履好職、服好務(wù),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,刻苦鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)自己一崗多能本領(lǐng),成員之間、部門之間相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn),努力在工作實(shí)踐中逐步探索好的做法,在群眾所需所急與站所工作職能上尋找結(jié)合點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是做好好差評(píng)評(píng)價(jià)工作,引入群眾監(jiān)督,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。在推進(jìn)便民服務(wù)的過程中,要堅(jiān)持把保障服務(wù),提升質(zhì)量作為工作的重點(diǎn)來抓,確保服務(wù)中心不出現(xiàn)空崗,切實(shí)保障窗口服務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),積極探索將便民服務(wù)和黨務(wù)政務(wù)公開有機(jī)結(jié)合,引到辦事群眾對(duì)辦事人員進(jìn)行書面評(píng)價(jià),鎮(zhèn)政務(wù)中心加大對(duì)辦事人員的監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)巡查,根據(jù)群眾評(píng)價(jià)結(jié)果和巡查監(jiān)督情況對(duì)辦事人員實(shí)行月考核,實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)的良性循環(huán)。