中新河南網(wǎng)3月5日電 為進(jìn)一步拓寬和暢通信訪(fǎng)渠道，提高信訪(fǎng)工作質(zhì)效，切實(shí)化解信訪(fǎng)積案和人民群眾反映的涉法涉訴突出問(wèn)題，3月3日，信陽(yáng)中院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)張新中在院信訪(fǎng)接待室接訪(fǎng)，全天共接待12個(gè)案件，19名當(dāng)事人。

 

    接訪(fǎng)期間，張新中院長(zhǎng)與來(lái)訪(fǎng)群眾對(duì)面而坐，耐心傾聽(tīng)群眾訴求，詳細(xì)做好記錄，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)案件的來(lái)龍去脈，安撫信訪(fǎng)人急躁的情緒和怨氣。對(duì)部分信訪(fǎng)人的合理訴求，能夠現(xiàn)場(chǎng)辦理的，當(dāng)場(chǎng)予以解決。對(duì)于部分疑難復(fù)雜案件，需要進(jìn)一步復(fù)查核實(shí)的，張新中院長(zhǎng)召集主管領(lǐng)導(dǎo)及承辦人一同向信訪(fǎng)人釋法答疑，安排下一步工作。對(duì)于不符合法律規(guī)定和政策要求的訴求，張新中院長(zhǎng)積極做好法律宣傳和釋疑解惑工作。

 

    信訪(fǎng)人姚某某夫婦帶著懷抱中的孫子自湖南來(lái)訪(fǎng)，反映其兒子因網(wǎng)絡(luò)詐騙罪被判刑過(guò)重，張新中院長(zhǎng)聽(tīng)完信訪(fǎng)人的傾訴并了解其家庭情況后，向信訪(fǎng)人講解有關(guān)詐騙罪的法律規(guī)定，詳細(xì)解答信訪(fǎng)疑惑，并要求相關(guān)人員對(duì)該案依法進(jìn)行復(fù)查。

 

    整整一天的接訪(fǎng)，張新中院長(zhǎng)一直耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真解答，全面了解，及時(shí)交辦，通過(guò)零距離全天候接訪(fǎng)，做到“說(shuō)實(shí)情、聽(tīng)實(shí)話(huà)、看實(shí)質(zhì)、講實(shí)際、辦實(shí)事”。（呂樹(shù)利 陳思思）